Témoignages

" Quand j’ai commencé chez Cofidis, j’ai été chargée de créer des scorings d’octroi: des notations statistiques destinées à évaluer chaque demande de crédit qui s’adresse à nous. Car contrairement à ce que l’on pourrait croire, nous n’octroyons pas de crédit facilement. Ce n’est pas dans l’intérêt du client, ni dans le nôtre. Nous n’oublions jamais que derrière les chiffres, il y a des personnes qui ont des projets ou qui rencontrent parfois ce que l’on appelle des ‘accidents de la vie’. Ainsi, nous appréhendons chaque cas avec notre sensibilité humaine. "

" J'ai intégré COFIDIS Belgique, en janvier 2019, lors d'une mission de 6 mois, en tant que prestataire au sein du service BI & DATA. J'ai immédiatement aimé l’état d’esprit de l’entreprise, un mélange de convivialité et de performance. J'ai d'abord été prolongé dans ma mission, avant d'intégrer l'entreprise. Depuis, je suis en charge de la partie décisionnelle de certains projets de COFIDIS Belgique mais aussi des diverses demandes de chiffres des métiers de l’entreprise. C'est un challenge enrichissant et passionnant dans une entreprise engagée dans l’épanouissement de ses salariés. L'accent mis sur la vie d’entreprise permet de renforcer les liens et d’accroitre le sentiment d’appartenance à celle-ci. "

" J’ai débuté chez Cofidis en tant que conseillère commerciale. Appréciant la diversité, j’ai eu l’occasion de renforcer différentes équipes qui en avaient besoin. En janvier 2010, j’ai demandé une mobilité et j’ai eu l’occasion d’intégrer le service acceptation B to C et ensuite B to B. Prenant plaisir à accompagner les nouveaux collaborateurs, j’ai posé ma candidature pour devenir formatrice. Aujourd’hui, j’ai intégré l’équipe formation! Les opportunités de mobilité, l’ambiance, le bien-être au travail… tant de choses qui me plaisent et qui font que je suis fière de travailler chez Cofidis. "

"Je suis entrée chez Cofidis France il y a 11 ans comme Ingénieur Etudes Marketing. Après 6 ans, mon manager m’a parlé d’une opportunité : un poste de Responsable Fichiers s’ouvrait… en Espagne ! Ce projet m’a d’emblée emballée… Les débuts ont pourtant été difficiles. Arriver dans un pays sans connaitre personne ni la langue a été un vrai défi. Une expérience humanitaire m’a entretemps permis de relativiser ma propre situation et de mieux m’intégrer en Espagne. Ensuite, ce ne fut que du bonheur : apprendre un nouveau métier, une nouvelle culture… Après 4 ans, je suis revenue au pays où l’on m’a fait plusieurs propositions ; dont un poste de Contrôleur de Gestion chez Cofidis Belgique. Je n’ai aucun regret aujourd’hui : la fonction, l’ambiance, le management et les conditions me conviennent parfaitement !"

" Nos conseillers au sein du Service des Recouvrements ont à la fois un rôle commercial et un rôle de conseiller. Contrairement aux clichés, ils n’exercent pas une fonction de ‘récupérateur d’argent à tout prix’. Le métier du recouvrement prévaut avant tout la voie de la solution à l’amiable. Il n’y a pas d’école qui forme au recouvrement. C’est avant tout un état d’esprit et un talent que l’on exige de nos collaborateurs. Plus qu’un certain profil d’études, c’est donc un savoir être que Cofidis recherche. Il faut avoir envie de vivre son métier dans le sens ‘Client’. Globalement, ils ont le goût de la négociation et du challenge. "