Getuigenissen

" Toen ik begon, was ik verantwoordelijk voor de scoreontwikkeling van de krediettoekenningen: het evalueren van statistieken die bepaald waren voor elke kredietaanvraag aan ons. Want in tegenstelling tot wat men zou kunnen veronderstellen, worden kredieten niet makkelijk verleend. Niet in het belang van de klant noch in dat van ons. We mogen nooit vergeten dat achter al die cijfers, mensenlevens schuilgaan die projecten hebben of die door het lot soms een zware tol te verduren hebben. Op die manier benaderen we elk geval individueel en persoonlijk, aangepast aan de situatie waarmee we te maken krijgen. "

" Ik ben in januari 2019 in dienst getreden bij COFIDIS België voor een opdracht van 6 maanden als dienstverlener op de BI & DAT-afdeling. De sfeer in het bedrijf beviel me meteen, het is een mix van gezelligheid en prestatie. Ik heb eerst mijn opdracht voortgezet vooraleer ik in het bedrijf kwam. Sindsdien ben ik verantwoordelijk voor de besluitvorming van enkele projecten van COFIDIS België en de verschillende cijferaanvragen van de ondernemingsafdelingen. Het is een verrijkende en boeiende challenge in een onderneming die zich inzet voor de ontwikkeling van haar werknemers. De nadruk op het bedrijfsleven helpt de band te versterken en het gevoel van verbondenheid met de onderneming te vergroten. "

" Ik ben bij Cofidis als commerciële bediende gestart. Daar ik diversiteit waardeer, heb ik de gelegenheid gehad om verschillende teams te mogen versterken. In januari 2010 heb ik een mobiliteit gevraagd en werd in de aanvaardingsdienst BtoB, dan BtoC opgenomen. Daar ik de medewerkers te graag begeleid, heb ik gesolliciteerd om opleidster te worden; ik maak nu deel van de ploeg opleiding ! De mobiliteitsmogelijkheden, de sfeer, het welzijn in mijn werk… zoveel ingrediënten die ik leuk vind en die meedoen dat ik trots ben bij Cofidis te werken "

" Ik ben 11 jaar geleden in dienst getreden bij Cofidis Frankrijk als Ingenieur Marketing Research. Na 6 jaar vertelde mijn manager me over een opportuniteit: er kwam een functie van dossierverantwoordelijke vrij in… Spanje! Ik was meteen enthousiast... Het begin was echter zwaar. Aankomen in een land zonder iemand te kennen en zonder de taal te kennen, was een hele uitdaging. Een menselijke ervaring heeft me intussen echter mijn eigen situatie doen relativeren en me beter doen integreren in Spanje. Daarna was het puur geluk: een nieuw beroep leren, een nieuwe cultuur leren kennen... Na 4 jaar keerde ik terug en werden me verschillende voorstellen gedaan, waaronder een functie als beheerscontroleur bij Cofidis België. Ik heb er tot op vandaag totaal geen spijt van: de functie, de sfeer, het management en de voorwaarden bevallen me uitstekend! "

" Onze schuldbeheerders van de Incassodienst hebben vooral een commerciële en adviserende rol. Tegen alle clichés in zijn we geen ‘haaien’ die kost wat kost de schulden terugvorderen. Bij incasso probeer je altijd eerst tot een minnelijke schikking te komen. Er bestaat geen opleiding die je als incassomedewerker klaarstoomt. Onze medewerkers moeten vooral over een bepaalde ingesteldheid en talent beschikken. De medewerkers moeten vanuit het standpunt van de klant kunnen denken. Algemeen moeten ze goed kunnen onderhandelen en gaan ze geen enkele uitdaging uit de weg. "